política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Introducción y Responsable del tratamiento de datos

Esta Política de Privacidad se aplica a fotox.io ("Servicio", "nosotros", "nuestro", "nos"), operado por FotoX ("Responsable del tratamiento de datos").

Explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestro servicio de procesamiento de imágenes de IA. A efectos del RGPD/CCPA, la entidad mencionada anteriormente es el controlador de datos responsable de sus datos personales.

2. Información que recopilamos

  • Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico o ID de Telegram cuando te registras
  • Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas y datos de interacción
  • Información de pago: Registros de transacciones (no almacenamos detalles de pago completos)

3. Procesamiento de imágenes y retención de datos

🔒 Su privacidad está protegida

  • Todas las imágenes cargadas se procesan en tiempo real y eliminado automáticamente dentro de 24 horas
  • NO almacenamos, guardamos ni archivamos ninguna imagen cargada por el usuario más allá de esta ventana.
  • Los resultados generados se almacenan temporalmente y se eliminan automáticamente dentro 24 horas — ya no serán accesibles desde su cuenta ni desde ninguna URL directa después de este período
  • NO utilizamos sus imágenes para entrenamiento de IA ni para ningún otro propósito.
  • Si necesita conservar una imagen, descárguela dentro de las 24 horas posteriores a su generación.

4. Cómo utilizamos su información

  • Para proporcionar y mantener nuestro servicio.
  • Para procesar sus transacciones
  • Para comunicarnos con usted acerca de su cuenta
  • Para mejorar nuestro servicio y experiencia de usuario.
  • Para enviarte correos de marketing sobre efectos nuevos, funciones y ofertas (ver la sección 4a)

4a. Correos de marketing

Si tu cuenta tiene una dirección de correo real (por ejemplo, si te registraste con correo, Google o Discord), podemos enviarte correos sobre efectos y funciones nuevas, recordatorios sobre tu cuenta (como créditos sin usar o un plan VIP vencido) y ofertas para todo el sitio. Estos correos no contienen imágenes explícitas, y el nombre del remitente y los asuntos son discretos.

Base legal según la región

  • UE/EEE, Reino Unido y Suiza: solo con tu consentimiento, que das marcando la casilla al registrarte (nunca viene marcada) o activando los correos de marketing en la configuración de tu cuenta. Puedes retirarlo en cualquier momento.
  • Brasil: si nos has comprado algo, nuestro interés legítimo en informar a los clientes sobre servicios similares, que hemos evaluado frente a tus derechos y expectativas; en los demás casos, solo con tu consentimiento. Puedes oponerte en cualquier momento.
  • México: el marketing es una finalidad secundaria, no necesaria para tu cuenta. Puedes negarte al registrarte, en la configuración de tu cuenta o con el enlace para darte de baja de cualquier correo, y negarte no afecta tu cuenta. Si no viste esta opción al registrarte, esperaremos al menos cinco días hábiles después de la publicación de este aviso, o después de tu registro si fue posterior, antes de enviarte cualquier correo de marketing, para que tengas tiempo de negarte.
  • Estados Unidos: podemos enviar correos a los titulares de cuentas, y puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Canadá: si nos has comprado algo en los últimos dos años, o con tu consentimiento.
  • Otros países: solo con tu consentimiento, salvo que la ley local nos permita enviar correos a clientes existentes.

Todos los correos de marketing incluyen un enlace para darte de baja con un clic, que funciona sin iniciar sesión, y puedes desactivar los correos de marketing en la configuración de tu cuenta en cualquier momento. Darte de baja no detiene los códigos de inicio de sesión ni otros mensajes que debemos enviarte sobre tu cuenta.

Nuestros correos no contienen píxeles de seguimiento, así que no sabemos si los abres. Los enlaces a nuestro sitio llevan una etiqueta de campaña para que podamos contar las visitas que vienen de un correo.

Guardamos un registro de cada consentimiento o negativa (fecha y hora, dirección IP, el texto mostrado y dónde se dio) como prueba de tu elección. Si te das de baja, o si un correo que te enviamos rebota o se marca como spam, guardamos tu dirección en una lista de no envío para no volver a escribirte por error.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, que incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Infraestructura de servidor segura
  • Auditorías de seguridad periódicas

6. Galletas

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. No utilizamos cookies de seguimiento con fines publicitarios.

7. Servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (PayPal, Telegram Stars, criptomonedas, transferencia bancaria regional). Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

Proveedores de correo: Amazon Web Services (Amazon SES, en Estados Unidos) entrega nuestros códigos de inicio de sesión y correos de marketing, y AgentMail aloja nuestro buzón de soporte. Solo tratan tu dirección de correo para enviar y recibir nuestros mensajes.

8. Tus derechos (GDPR / CCPA)

Tienes derecho a:

  • Accede a tus datos personales
  • Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales
  • Solicitar corrección de datos inexactos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Portabilidad de datos: reciba sus datos en un formato portátil
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en [correo electrónico protegido] .

9. Contáctenos