politique de confidentialité

1. Introduction et contrôleur de données

Cette politique de confidentialité s'applique à fotox.io ("Service", "nous", "notre", "notre"), exploité par FotoX (« Contrôleur de données »).

Il explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de traitement d'images IA. Aux fins du RGPD/CCPA, l'entité ci-dessus est le contrôleur de données responsable de vos données personnelles.

2. Informations que nous collectons

• Informations sur le compte : Adresse e-mail ou identifiant Telegram lors de votre inscription
• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées et données d'interaction
• Informations de paiement : Enregistrements de transactions (nous ne stockons pas tous les détails du paiement)

3. Traitement des images et conservation des données

4. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir et maintenir notre service
• Pour traiter vos transactions
• Pour communiquer avec vous à propos de votre compte
• Pour améliorer notre service et notre expérience utilisateur
• Pour vous envoyer des e-mails marketing sur les nouveaux effets, fonctionnalités et offres (voir la section 4a)

4a. E-mails marketing

Si votre compte dispose d'une véritable adresse e-mail (par exemple si vous vous êtes inscrit avec un e-mail, Google ou Discord), nous pouvons vous envoyer des e-mails sur les nouveaux effets et fonctionnalités, des rappels concernant votre compte (crédits non utilisés, abonnement VIP expiré, etc.) et des offres valables sur tout le site. Ces e-mails ne contiennent aucune image explicite, et le nom de l'expéditeur comme les objets restent discrets.

Base juridique selon la région

• UE/EEE, Royaume-Uni et Suisse : uniquement avec votre consentement, que vous donnez en cochant la case lors de l'inscription (elle n'est jamais précochée) ou en activant les e-mails marketing dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Brésil : si vous avez effectué un achat chez nous, notre intérêt légitime à informer nos clients de services similaires, que nous avons évalué au regard de vos droits et de vos attentes ; sinon, uniquement avec votre consentement. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Mexique : le marketing est une finalité secondaire, non nécessaire à votre compte. Vous pouvez le refuser lors de l'inscription, dans les paramètres de votre compte ou via le lien de désinscription de n'importe quel e-mail, et ce refus n'a aucun effet sur votre compte. Si vous n'avez pas vu ce choix lors de votre inscription, nous attendons au moins cinq jours ouvrables après la publication de cet avis, ou après votre inscription si elle est postérieure, avant de vous envoyer un e-mail marketing, afin que vous ayez le temps de refuser.
• États-Unis : nous pouvons envoyer des e-mails aux titulaires de compte, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Canada : si vous avez effectué un achat chez nous au cours des deux dernières années, ou avec votre consentement.
• Autres pays : uniquement avec votre consentement, sauf si la loi locale nous permet d'écrire aux clients existants.

Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription en un clic, qui fonctionne sans connexion, et vous pouvez désactiver les e-mails marketing à tout moment dans les paramètres de votre compte. La désinscription n'arrête pas les codes de connexion ni les autres messages que nous devons vous envoyer au sujet de votre compte.

Nos e-mails ne contiennent aucun pixel de suivi : nous ne savons donc pas si vous les ouvrez. Les liens vers notre site portent une étiquette de campagne pour que nous puissions compter les visites issues d'un e-mail.

Nous conservons une trace de chaque consentement ou refus (date et heure, adresse IP, texte affiché et endroit où il a été donné) comme preuve de votre choix. Si vous vous désinscrivez, ou si un e-mail qui vous est adressé est renvoyé ou signalé comme spam, nous conservons votre adresse sur une liste d'exclusion afin de ne plus jamais vous écrire par erreur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, notamment :

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Infrastructure de serveur sécurisée
• Audits de sécurité réguliers

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vos préférences. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi à des fins publicitaires.

7. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers pour le traitement des paiements (PayPal, Telegram Stars, crypto-monnaie, virement bancaire régional). Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité.

Prestataires d'e-mail : Amazon Web Services (Amazon SES, aux États-Unis) achemine nos codes de connexion et nos e-mails marketing, et AgentMail héberge notre boîte de support. Ils ne traitent votre adresse e-mail que pour envoyer et recevoir nos messages.

8. Vos droits (RGPD / CCPA)

Vous avez le droit de :

• Accédez à vos données personnelles
• Demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• S'opposer au traitement de vos données
• Portabilité des données — recevez vos données dans un format portable
• Désinscription des communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données au [e-mail protégé] .

9. Contactez-nous

• Confidentialité / Protection des données :[e-mail protégé]
• Assistance client :@help_nbot
• DMCA / Retrait de contenu :[e-mail protégé]